Intelligente Informationen

Ein Überblick Das Schlagwort “Intelligente Informationen” ist derzeit in aller Munde und vereint viele Konzepte der Technischen Dokumentation in sich. In diesem Beitrag wollen wir einen Überblick über Content, Delivery, Klassifikationen und deren Automatisierbarkeit geben.   Content Delivery Unter dem Schlagwort „Content Delivery“ werden mittlerweile alle Anwendungen und Methoden zusammengefasst, die sich mit der situativen, […]

Der Missing Link: Wie verbindet man Content Management und Content Delivery?

Der Wunsch nach Content Delivery Der Wunsch nach zielgruppengerechten Daten wird in der Dokumentationsbranche immer lauter. Denn man möchte dem Nutzer zur richtigen Zeit die richtigen Informationen im richtigen Medium bereitstellen. Einige Beispiele hierfür sind: Der Servicetechniker kann nach Informationen aus verschiedenen, miteinander verknüpften Quellen recherchieren. Somit kann er die Informationen auf bestimmte Kunden oder […]