DOCUFY Summit 2026 – Mehrwert durch KPIs und Reporting für COSIMA
ICMS war beim DOCUFY Summit 2026 nicht nur dabei, sondern mittendrin - mit einem eigenen Workshop zum Thema KPIs und Reporting für COSIMA hat Mario Holder mit Unterstützung von Claudia Oberle und Stefanie Clesle eine engagierte Gruppe von COSIMA-Anwenderinnen und -Anwendern durch einen praxisnahen Workshop geführt.
Was steckt hinter dem Workshop?
Der Ausgangspunkt war eine Frage, die einfach klingt, aber es in der Praxis selten ist: Wie lässt sich messen, ob die eigene technische Dokumentation tatsächlich das leistet, was sie leisten soll? Und wie kann COSIMA dabei helfen, diese Fragen nicht nur zu stellen, sondern auch zu beantworten?
Der Workshop gliederte sich in fünf Blöcke. Vom Kennenlernen und einer Bestandsaufnahme per Live-Umfrage über konkrete Projektbeispiele bis hin zu einer interaktiven Breakout-Session, in der die Teilnehmenden ihre eigenen Kennzahlen und Reports erarbeiteten.
Was COSIMA Scripting leisten kann
Wer COSIMA im Einsatz hat, braucht für aussagekräftige Auswertungen nicht zwingend externe Tools – das war eines der zentralen Ergebnisse des Tages. COSIMA Scripting bietet eine solide Grundlage, um Kennzahlen direkt aus dem System zu erheben und zu visualisieren. Drei Projektbeispiele aus der ICMS-Praxis machten das greifbar:
- die Analyse von XML-Elementen quer über Publikationen hinweg
- eine automatisierte Qualitätsprüfung vor der Dokumentenfreigabe
- ein Dashboard für CMS-Kennzahlen, das Redaktionsdaten interaktiv im Browser aufbereitet
Kennzahlen finden ist kein Selbstläufer
Der Workshop hat deutlich gezeigt, dass das Finden sinnvoller Kennzahlen kein technisches, sondern ein inhaltliches und kulturelles Thema ist. Es ist ein kreativer Prozess, der Struktur braucht – und Zeit. Zwei Vorgehensmodelle begleiteten die Teilnehmenden dabei: das Tekom-Modell für Werte und Effizienz in der Technischen Dokumentation sowie ein 12-Schritte-Ansatz zur Entwicklung und Automatisierung von Kennzahlen.
Mindestens genauso wichtig wie die Methodik ist aber die Haltung im Unternehmen. Kennzahlen, die als Kontrollinstrument wahrgenommen werden, verfehlen ihr Ziel. Werden sie dagegen als Transparenz-Werkzeug eingeführt, das Potenziale sichtbar macht und kontinuierliche Verbesserung fördert, entfalten sie echten Mehrwert.
Was die Teilnehmenden mitnehmen
Am Ende des Workshops standen drei konkrete Takeaways:
- ein praxisnahes Bild davon, wie COSIMA Scripting bei der Erstellung von Auswertungen unterstützt und wie Kennzahlen visualisiert werden können
- erprobte Vorgehensweisen aus der Breakout-Session
- und Leitfäden für das eigenständige Weiterarbeiten nach dem Summit
Die Aufzeichnung des Workshops sowie alle Materialien stehen registrierten Summit-Teilnehmenden auf der offiziellen DOCUFY Summit-Seite zur Verfügung.
Fazit
Kennzahlen und Reporting in der Technischen Dokumentation sind kein Luxus, sie sind die Grundlage dafür, den eigenen Beitrag sichtbar zu machen und gezielt weiterzuentwickeln. Der Workshop hat gezeigt, dass mit COSIMA und dem richtigen Vorgehen der Einstieg näher ist, als viele denken.
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